Cliente desabafou sobre barata em salgado - Crédito: Reprodução Facebook Aonde Não Ir em Campo Grande MS (Oficial)Cliente flagrou uma baratinha enterrada em um salgado, quando comia em uma padaria na Rua Marquês de Lavradio, no Jardim São Lourenço, em Campo Grande. A cena, registrada em foto causou indignação.
A revolta da consumidora foi exposta no grupo do Facebook ''Aonde Não Ir em Campo Grande – MS (Oficial)''. Ela faz uma ironia com o slogan de apoio ao comércio dos bairros.
''Apoie o comércio local: o comércio local'', em seguida a foto da refeição com o inseto. Ela desabafou sobre o caso.
''... com direito a barata e tudo meus amores, vou deixar nossa indignação aqui, porque é muita falta de vergonha'', lamentou a cliente na postagem.
Nojo
A publicação no grupo dedicado a reclamações de clientes, feita dia 17 de novembro, alcançou 286 comentários até a manhã desta segunda-feira (20). A maioria classificou a situação como falta de respeito ao cliente. Outro brincou: ''é proteína''.
Perdão
A responsável pela unidade reconheceu a situação e a classificou como ''lamentável''. Ela destacou que agiu imediatamente para remediar a ocorrência e reembolsou a cliente e se desculpou pela falha.
Cuidados
A empresária disse que o comércio adota práticas rigorosas de higiene e segue as normas exigidas pela Vigilância Sanitária.
''Contudo reconhecemos que, como seres humanos, somos suscetíveis a erros. Este incidente serve como alerta para fortalecermos nossos procedimentos'', diz a nota da padaria. O texto traz novo pedido de desculpas à clientela, que ela chama de ''valiosa'' e diz reiterar o compromisso com a qualidade e segurança alimentar.
