A Caixa Econômica Federal em Mato Grosso do Sul esclareceu que a dificuldade de acessar a agência do Aero Rancho, nesta sexta-feira (22), se deveu a questões de segurança. O banco estava lotado em razão do primeiro dia de pagamento do FGTS para os nascidos em junho e julho.
Conforme reportado pelo TopMídiaNews, uma cliente gravou um vídeo e mostrou centenas de pessoas espremidas na agência, aguardando liberação para entrar. O banco disse que, como havia muitas pessoas, por segurança, é preciso fazer uma triagem e esperar quem já foi atendido sair para que outros acessem o local.
A mesma cliente esclareceu que até pessoas que se encaixam na lista de preferenciais, como portadores de necessidades especiais tiveram de esperar.
''O banco esclarece que o tempo de atendimento nas unidades varia de acordo com o serviço procurado, sendo que nos caixas, a média de espera é de 15 a 20 minutos, podendo aumentar em dias de pagamentos de benefícios, devido ao grande volume de demanda''.
