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Cidades

02/06/2014 11:45

Cliente denuncia compra de produtos estragados em mercado

Denúncia

Uma professora particular foi na noite deste domingo (01) realizar suas compras do mês em um dos supermercados Comper, de Campo Grande, localizado na Avenida Eduardo Elias Zahran, onde acabou comprando produtos estragados.

Laurinda Bento, 44 anos entrou em contato com a equipe do TopMídia News, para relatar a falta de cuidado que os funcionários daquele estabelecimento tem com os produtos refrigerados expostos para venda.

"Fiz minhas compras e quando cheguei em casa, percebi que a mortadela estava com uma cor estranha e exalava um cheiro ruim. Na etiqueta não constava que estaria vencida, porque o prazo de validade era para o dia 22 de junho", explica.

Diante disso, Laurinda ficou sem ação e retornou ao supermercado para averiguar com o responsável o que poderia fazer. A professora se dirigiu até a gôndola de produtos resfriados e constatou que outros estavam na mesma situação, mas dentro do prazo de validade.

Para suprir a reivindicação o responsável pelo estabelecimento efetuou a devolução do dinheiro da professora, com a intenção de evitar maiores problemas.

A gerente do mercado, Beatriz Lopes, informou à equipe do TopMídia News que há fiscalizações constantes no local e destacou que é importante o cliente se atentar a alguns cuidados básicos, durante o trajeto da mercadoria.

"A gente troca o produto, geralmente, para atender o cliente. Mas o problema é que não sabemos como foi o processo, da compra da mercadoria até o cliente chegar em casa. Por isso, orientamos os clientes a pegar os produtos frios por último.  Não sabemos detalhes desse caso, mas há fiscalização e vamos monitorar o fato", destacou a gerente.

Caso semelhante


Recentemente, outro episódio envolvendo o supermercado Maxxi Atacadista, também repercutiu negativamente, quanto a qualidade prestada aos clientes.  Uma fiscalização sigilosa no mercado localizado na avenida Ernesto Geisel, no Jardim Jacy, em Campo Grande,  apontou que no local estavam sendo comercializados produtos vencidos com data de validade adulterados e impróprios para o consumo.

Diante disso, o supermercado terá que pagar multa de R$ 100 mil por cada infração das normas da Vigilância Sanitária e do Procon.  Além disso, os produtos devem ser mantidos em refrigeração com  temperatura adequada, sob pena de multa de R$ 50 mil por produto irregular. Os órgãos competentes farão vistorias mensais no local. O promotor pede, por fim, multa de R$ 1 milhão por danos morais coletivos por todos os consumidores que correram riscos de saúde.

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