Em 2019, as tentativas de trote para os números de emergência das forças de segurança de Mato Grosso do Sul - 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros Militar) – caíram em 57%.

Segundo o Ciops (Centro Integrado de Operações de Segurança), de 710.117 mil chamadas atendidas no período de janeiro a novembro, 6.171 foram de tentativas de trote, o que representa 0,9%. Em 2018, 2,1% do número total de chamadas (774.558 mil) eram tentativas de trote.

Ao todo, foram 10.390 tentativas de trotes a menos atendidas no período. Os elementos oferecidos pelo setor de estatística também apontam uma redução progressiva nos números com o passar dos anos, considerando que de 2017 para 2018, também houve diminuição 1,8%.

O trote obstrui as linhas prejudicando o atendimento para as pessoas que precisam e é um crime previsto no Código Penal. Quando identificado, o autor é enquadrado no artigo nº 340 do Código Penal: falsa comunicação de crime ou de contravenção, cuja pena é detenção de um a seis meses ou multa. E as tentativas de trote são caracterizadas pelo art. 266.

Historicamente, outra ação que trava as linhas de emergência, são as ligações para pedidos de informações diversas.

Conforme o Ciops, todos os telefones que realizam chamadas para o 190 ou 193 ficam registrados no sistema, e quando há necessidade é possível realizar investigação para responsabilizações.