Talvez uma das grandes decepções na vida é não comer bem no produto que você paga. Essa situação aconteceu com uma mulher, em Campo Grande, que usou as redes sociais para reclamar de uma promoção de dois lanches que era para vir bastante recheados, porém, vieram com praticamente 'nada' no meio.

A publicação foi feita no grupo 'Aonde Não ir em Campo Grande' e consumidora relatou que pagou uma promoção de dois lanches por R$ 49,99 em uma lanchonete no Piratininga. No entanto, o descontentamento começou ainda no tempo do pedido em que atrasou por mais de 20 minutos.

Superado o atraso, a mulher decidiu matar a vontade e satisfazer o apetite, porém foi nesse momento a grande surpresa. O que era para ser um lanche com hambúrguer, bacon, cheddar, mussarela, presunto, molho barbecue e maionese, porém, veio apenas o pão, um hambúrguer e uma fatia de presunto.

"Entrei em contato com a loja, o atendente simplesmente disse que era isso mesmo, gente R$ 25 para receber um pão seco quase sem recheio", reclamou a consumidora. Ela alertou a loja de que isso poderia ser qualificado como propaganda enganosa, mas que recebeu a resposta para tentar o reembolso no aplicativo de compras.

"Falei que iria os colocar aqui [no grupo de reclamações] e ele deu risada, já devem ser acostumados a dar golpe nos clientes. Então fica o alerta não comprem dessa lanchonete se não quiserem passar raiva e jogar o dinheiro de vocês fora", finalizou.

A reportagem buscou contato com a lanchonete, porém, a loja possui funcionamento em horário noturno e o contato é apenas através do aplicativo de compras. No entanto, o espaço segue aberto para futuras manifestações.

O que é propaganda enganosa?

Consta no artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor, uma propaganda é considerada enganosa quando induz o consumidor ao erro. Ou seja, quando ela traz uma informação falsa que faz com que o possível cliente tenha uma ideia errônea sobre o que está sendo ofertado.

O CDC prevê como pena a detenção de três meses a um ano e multa ao responsável por fazer ou promover publicidade enganosa.