Pacientes e acompanhantes relatam longas esperas e atendimento precário na UPA Universitário, em Campo Grande. A demora no atendimento afeta desde crianças até idosos e pessoas com deficiência.

Uma paciente de 18 anos afirmou que está aguardando atendimento desde as 13h, enquanto outros pacientes chegaram ainda mais cedo, às 11h, sem terem sido atendidos. “Tem gente desde as 11 horas que ainda não foi atendida e nenhuma providência foi tomada”, contou.

O paciente relata que precisou de atendimento após quebrar o dedo. Ele passou pela triagem apenas uma hora e meia após abrir a ficha, realizou raio-X e precisou esperar mais uma hora para receber a medicação. A demora só terminou por volta das 20h20, após quase sete horas de espera. “A médica disse que iria encaminhá-lo para o CEM (Centro de Especialidades Médicas), mas sumiu. Quando fomos procurar a assistente social, disseram que era troca de plantão”, disse.

Diante da demora, ele desistiu do atendimento e acabou procurando outra unidade.

Além disso, um cadeirante está desde o dia anterior aguardando uma vaga, enquanto idosos e outros pacientes também enfrentam longas esperas. Familiares afirmam que os profissionais justificam a demora alegando “alta demanda”, mas, segundo eles, o atendimento continua ineficiente.

“É simplesmente uma vergonha. Está perigoso demais para as crianças e para qualquer paciente. Quando chega época de eleições, só lembram do voto, enquanto a população sofre com o descaso”, desabafou a paciente.