Polícia

há 1 hora

Idoso perde R$ 73 mil em golpe de falso gerente de banco em Campo Grande

Os suspeitos ainda induziram a vítima a pedir um empréstimo de R$ 118 mil

20/08/2026 às 19:11 | Atualizado 20/08/2026 às 17:49 Brenda Souza
Reprodução Banco 24h

Um homem de 65 anos perdeu R$ 73,3 mil após cair no golpe de criminosos que se passaram por funcionários do Banco Itaú, em Campo Grande. A vítima foi convencida a fazer quatro transferências via Pix para supostamente cancelar operações bancárias que teriam sido realizadas sem autorização.

O caso foi registrado como fraude eletrônica na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário (Depac-Cepol) nesta quinta-feira (20). O golpe aconteceu na tarde de terça-feira (18).

Segundo o boletim de ocorrência, a vítima recebeu uma ligação de um número com DDD 67. O homem que estava do outro lado se apresentou como gerente da conta e afirmou que um novo celular Motorola havia sido habilitado no aplicativo bancário. O aparelho, segundo o falso funcionário, teria sido registrado no Rio de Janeiro.

O suposto gerente também disse que havia vários Pix agendados na conta e que seria necessário seguir alguns procedimentos pelo aplicativo para cancelar as transações.

Para aumentar a credibilidade do golpe, o criminoso pediu que a vítima usasse outro telefone para receber as orientações. O homem forneceu o número da esposa, que também é cliente do banco. Quando ela recebeu a ligação, o nome do Banco Itaú apareceu na agenda telefônica, o que fez a vítima acreditar que realmente falava com funcionários da instituição.

Durante a ligação, o falso gerente orientou a vítima a realizar transferências e disse que as chaves Pix seriam enviadas por uma suposta central do banco pelo WhatsApp.

A vítima realizou quatro transferências, sendo uma de R$ 15.007,50; outra de R$ 19.900; mais uma de R$ 19.900; e a última de R$ 18.500. As operações somaram R$ 73.307,50.

Depois das transferências, o criminoso afirmou que havia um empréstimo agendado na conta e que seria necessário cancelá-lo. A vítima acabou sendo induzida a contratar um empréstimo de R$ 118 mil, dividido em 42 parcelas de R$ 6.791,05.

Segundo o relato, o dinheiro foi depositado na conta e o falso gerente continuou dizendo que ainda havia outros Pix pendentes.

O golpe só foi descoberto quando o criminoso afirmou que o banco iria indenizar a vítima em R$ 25 mil. Desconfiado, o homem percebeu que se tratava de uma fraude e encerrou a ligação.

Na sequência, ele entrou em contato com a central oficial do Itaú e contestou as operações. O banco registrou o protocolo de atendimento e a vítima informou à polícia que solicitou a devolução dos valores por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Depois que a ligação foi encerrada, os suspeitos ainda tentaram entrar em contato várias vezes, mas a vítima não atendeu.

O caso foi registrado como fraude eletrônica e será investigado pela Polícia Civil.