Embora o Governo do Estado tenha reforçado a segurança com a aquisição de 272 veículos para Sejusp (Secretaria de Justiça e Segurança Pública), a população tem se queixado pela falta de segurança e pela demora no atendimento por meio do 190. 

O TopMídiaNews teve acesso a um relato publicado por um internauta em rede social, em que ele relata que tentou entrar em contato com a polícia, durante a madrugada desta sexta-feira (15), mas não obteve sucesso e não foi atendido.
 
Segundo a publicação, o internauta informa que, "2:20h da madrugada, chegando em casa e avisto um elemento com uma TV (grande) e uma mochila correndo no meio da rua, penso que não deve estar fazendo mudança esse horário (vai que está e estou errado, mas se não estiver?) então resolvo ligar no 190 e adivinha? Ninguém atende. (Foram 4 tentativas)". 

Na publicação do internauta, diversas pessoas comentaram e demonstraram indignação. 

Após o relato, a equipe entrou em contato com a assessoria da Sejusp, que informou que o sistema está normal. Porém, não passou mais detalhes.