Muitas pessoas não têm conhecimento de que existe uma Delegacia Virtual, responsável pelo registro de ocorrências, e acabam indo até uma delegacia, enfrentando filas, para registrar casos que se enquadram no registro on-line.
Ainda existem aqueles que tem conhecimento do boletim on-line, mas acreditam que ele não tem o mesmo valor do boletim confeccionado na delegacia. De acordo com a Polícia Civil, tem a mesma eficácia, já que se trata de um documento oficial, emitido pela Polícia Civil do Estado de Mato Grosso do Sul e assinado por uma Autoridade Policial.
Fatos atípicos como extravio, desaparecimento de pessoa e acidentes sem vítimas devem ser registrados virtualmente. A Delegacia Virtual da Polícia Civil estima que os boletins eletrônicos de ocorrência sejam finalizados em até 24 horas.
Vale destacar que a ocorrência registrada no site da Delegacia Virtual poderá ser indeferida por falhas no seu preenchimento. Os dados de identificação da pessoa que está comunicando a ocorrência são comparados com o banco de dados da Polícia Civil.
Se o fato não está disponível na página inicial da Delegacia Virtual, compareça em qualquer Delegacia de Polícia para presencialmente efetuar o registro necessário.
Ocorrências envolvendo crianças ou adolescentes deverão ser registradas pelo responsável e as mesmas incluídas como vítimas.
