Uma paciente procurou a reportagem para denunciar confusão entre profissionais de enfermagem e demora no atendimento na UPA Aero Rancho, em Campo Grande, durante o plantão noturno desta segunda-feira (28).

Segundo o relato, a situação aconteceu por volta das 19h40 e se estendeu por mais de uma hora. A denunciante afirma que presenciou uma discussão entre enfermeiras enquanto pacientes aguardavam procedimentos e medicação.

De acordo com a paciente, uma senhora com crise renal havia sido atendida rapidamente pelo médico, mas precisou esperar cerca de uma hora para receber a medicação por conta do desentendimento entre as profissionais. “Uma enfermeira não queria deixar a outra entrar na sala”, relatou.

Ainda conforme a denunciante, ela procurou a assistência social da unidade, mas foi informada de que situações semelhantes ocorreriam com frequência.

A paciente também afirmou que várias pessoas desistiram do atendimento e deixaram o local após presenciarem a confusão e a demora nos procedimentos, como coleta de sangue e aplicação de medicamentos. “Fiquei mais de uma hora esperando e acabei indo embora sem fazer o exame”, disse.

Ela questiona a ausência de supervisão no momento da ocorrência. “Não existe alguém responsável para resolver esse tipo de situação?”, perguntou.

A reportagem procurou a Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) para esclarecimentos sobre a denúncia e aguarda retorno.