Justiça determinou fiança no valor de R$ 5 mil para o proprietário de oficina de veículos, preso por estelionato após cobrar de cliente valor acima do combinado e a forçar a assinar ordem de serviço. Ele foi preso nesta segunda-feira (4), por reter o carro na oficina, na Avenida Eduardo Elias Zahran, em Campo Grande. 

A prisão ocorreu após uma pedagoga de 46 anos denunciar a loja de pneus por cobrança abusiva e por reter o veículo dela. Ela apontou cobrança abusiva.

A cliente detalhou que deixou um Fiesta Hatch para trocar os dois pneus na manhã de sábado (2). Instantes depois, funcionários tentaram convencê-la a trocar as rodas, que estariam amassadas. A vítima garantiu que não havia defeito e proibiu o serviço.

Os trabalhadores alegaram que não era possível colocar os pneus de volta, pois estavam amassados e a convenceram a fazer um serviço de R$ 2,6 mil. ''Falaram que eu corria risco e não tinha como botar os velhos de volta'', diz a reclamação. 

A vítima conta que passou mal após a divergência com o proprietário e, quando saia da loja em um carro de aplicativo, recebeu um papel para assinar, que seria um atestado que o veículo iria permanecer lá. No entanto, a denunciante descobriu, após descansar e tomar remédios, que o papel era uma ordem de serviço. 

Ainda segundo o registro policial, no retorno, a vítima se deparou com uma dívida de R$ 6,8 mil. A consumidora informou que não iria pagar o valor total e que só havia pedido a compra/instalação dos dois pneus. Ela teve o carro retido e foi informada que só retiraria o bem após quitar o débito. 

Acompanhada de uma advogada, a vítima foi à Polícia Civil e denunciou o abuso. Policiais foram até à loja, mas o dono argumentou que não havia ordem judicial e que não iria devolver o carro.

Sendo assim foi preso. De acordo com o boletim de ocorrência, os crimes apontados foram estelionato, constrangimento ilegal e exercício arbitrário das próprias razões, na Depac-Centro (Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário).

Versão

O gerente da loja negou as acusações. Ele detalhou que a loja fecha às 13h de sábado e que ficou até às 17h tentando resolver as demandas da cliente. No entanto, garantiu que a mulher aceitou fazer todos os serviços e os valores. 

''Ela tá agindo de má-fé... ela não falou nada, aceitou tudo, tinha ciência de tudo'', disso o representante. Ele destacou que a cliente iria pagar com o cartão de outro homem e chegou a fazer contato com ele, assim como a loja também fez. 

Sobre a mudança de valores, o gerente justificou que quando um carro é erguido, um funcionário faz uma vistoria em todos os itens e aponta defeitos para o cliente, principalmente os que podem gerar risco de vida aos motoristas. E confirma que a pedagoga aceitou fazer tudo e o problema se deu na hora de pagar com o cartão de terceiro, que não estava passando. 

O TopMídiaNews questionou se a empresa tinha prints de conversas de WhatsApp com o diálogo entre cliente e vendedor. A resposta é que teria de ver com o proprietário, que estava na delegacia. 

Mais denúncias

A cliente disse que quando a viatura policial parou em frente da loja surgiram outros clientes que disseram ter sofrido o mesmo problema que ela. 

''A moça parou aqui e falou que aconteceu a mesma coisa com ela. Ela veio trocar dois pneus, eles inventaram um monte de coisa, foi para uma conta de seis mil'', reportou a pedagoga.