Com fama de desrespeitar e maltratar clientes, a proprietária da Loja Cooperativa da Moda, na Avenida Calógeras, terá de pagar R$ 6 mil de indenização por danos morais por ter ofendido uma cliente após ter desistido da compra. A decisão foi da 13ª Vara Cível de Campo Grande.

Segundo relato da cliente, em dezembro de 2014 entrou no estabelecimento comercial para consultar produtos e preços de conjuntos infantis, após informação de que cada conjunto seria R$13, ela escolheu algumas peças, se dirigiu ao caixa para pagar, quando a dona da loja informou que cada peça custava R$ 13 e não o conjunto.

Com isto a cliente informou que deixaria as peças, com isto a proprietária da loja começou a agressão, empurrando a cliente para fora da loja com palavras ofensivas. Uma  pessoa que passava pelo local socorreu a cliente, evitando danos maiores.

A comerciante alega que explicou de forma educada o custo das peças e disse que a cliente foi ‘ignorante’ primeiro, por isso solicitou sua saída da loja. Diz ainda que o posicionamento da cliente contribuiu para que ela fosse atacada nas redes sociais.

O juiz Alexandre Corrêa Leite informou que a ré não tem provas de suas alegações e a testemunha ouvida confirmou que viu a proprietária empurrando a cliente para fora, e que também foi empurrada e xingada. O magistrado observou ainda que há outros processos contra ré por ofensas contra clientes.